Vacaciones Cancun

Términos y Condiciones

LEA CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITIO.

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al sitio de internet https://www.vacacionescancun.com denominado como el “Sitio”. El uso que haga de este Sitio está expresamente condicionado a su aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Al usar este sitio, manifiesta su consentimiento con los Términos y Condiciones. Vacaciones Cancún se reserva el derecho de adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todos los términos adicionados o modificados causarán efecto en el momento en que éstos sean actualizados. El uso continuo de este sitio incluso posterior a la publicación de los cambios realizados a los Términos y Condiciones significará que Usted acepta dichos cambios. Por favor regrese periódicamente a esta página para consultar cualquier cambio.

DEFINICIONES

Para todos los efectos de los Términos y Condiciones aquí establecidos, se entenderán las siguientes definiciones: AGENCIA DE VIAJES.- Empresa Vacaciones Cancún que contrata y/o actúa como intermediaria a través de sus servicios de reservación, en beneficio de un Usuario-Turista, respecto de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor. Vacaciones Cancún https://www.vacacionescancun.com que actúa como intermediaria de reservaciones, ofreciendo a través del internet al Usuario-Turista, los diversos servicios turísticos que proporciona de manera directa el Proveedor. (En lo sucesivo denominado de aquí en adelante como el “Sitio”).

USUARIO-TURISTA.- Persona que viaja temporalmente y/o que utiliza el sitio https://www.vacacionescancun.com, con el objeto de hacer uso de la intermediación y el motor de reservaciones de Vacaciones Cancún y con el fin último de disfrutar cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor. (En lo sucesivo denominado de aquí en adelante como “Usted”).

PROVEEDOR.- Persona física o moral que proporciona en forma directa los servicios turísticos a el Usuario-Turista, contratados, reservados o adquiridos por éste último a través de la intermediación y motor de reservaciones del sitio de Vacaciones Cancún.

DECLARACIONES

Usted declara bajo protesta de decir verdad, compareciendo por su propio y personal derecho y/o a través de su apoderado legal, que es una persona física o moral, mayor de edad, con capacidad jurídica para obligarse y con los medios suficientes ó con capacitad económica para obligarse bajo los presentes Términos y Condiciones, así como con interés en adquirir los servicios de intermediación y reservación que aquí se especifican, y que para ello recurre a Vacaciones Cancún a efecto de que funja como mera intermediaria entre Usted y los Proveedores prestadores directos de servicios turísticos. Usted declara bajo protesta de decir verdad, que reconoce que los servicios proporcionados por Vacaciones Cancún y su Sitio, consisten UNICA Y EXCLUSIVAMENTE EN LA INTERMEDIACIÓN ENTRE USTED Y EL PROVEEDOR DIRECTO DE LOS SERVICIOS. Vacaciones Cancún declara

  • (a) ser una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas.
  • (b) Que cuenta con autorización de la Secretaria de Turismo para prestar servicio de Agencia de Viajes Numero: 04230050846. Así mismo se encuentra registrada con domicilio se encuentra ubicado en Av. Bonampak, Colonia SM 6, Delegación Benito Juárez, Código Postal 77500.
  • (c) Que su objeto social consiste en la facultad para: Actuar como intermediaria para la reservación de espacios en los medios de transporte y expedir de parte de los transportistas y a favor de los turistas los boletos correspondientes; servir de intermediario entre los turistas y los prestadores de servicios de transportes de cualquier género; reservar a los turistas habitaciones y demás servicios conexos, en hoteles y establecimientos de hospedaje; prestar a los turistas servicios de reservación de sitios de atracción turística; servir de intermediario entre los demás prestadores de servicios turísticos y otras agencias de viajes; proporcionar servicio de información turística y difundir el material de propaganda de esta índole que sea de distribución gratuita.
  • (d) Que para efectos de los presentes Términos y Condiciones, únicamente actúa como INTERMEDIARIA entre Usted y los Proveedores de dichos servicios turísticos, y que para tal objeto, cuenta con la capacidad técnica y administrativa, así como con los elementos materiales y humanos necesarios para reservar por cuenta y a petición de Usted los servicios a los que hace referencia estos Términos y Condiciones.
  • (e) Que con base en las Declaraciones que anteceden, acepta los presentes Términos y Condiciones.

OBJETO

El objeto consiste en la INTERMEDIACIÓN que existirá entre Vacaciones Cancún, Usted y los Proveedores, en donde Vacaciones Cancún para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, actuará única y exclusivamente como INTERMEDIARIA, proporcionando a Usted a través de su Sitio de manera enunciativa más no limitativa, el servicio de reservación de transporte terrestre, y aérea; reservación en hoteles y establecimientos de hospedaje; reservación de sitios de atracción turística; reservación de paquetes de viajes; entre otros, Así, una vez que las reservaciones le sean confirmadas por Vacaciones Cancún conteniendo los servicios turísticos por Usted elegidos (de acuerdo a su disponibilidad), se concluirá con la prestación del servicio de intermediación por parte de Vacaciones Cancún, ya que dichos servicios turísticos serán proporcionados a Usted por los Proveedores de manera directa.

USO DEL SITIO

Vacaciones Cancún le otorga una licencia limitada, intransferible, revocable, para usar este Sitio de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones. Usted debe usar este sitio solamente para realizar o comprar reservaciones legítimas y no lo podrá usar para ningún otro propósito, incluida pero sin limitación a hacer alguna reservación especulativa, falsa o fraudulenta. Este Sitio y su contenido referido en él, de manera enunciativa más no limitativa: los textos, párrafos, enunciados, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, iconos de botones, marcas, logotipos, obras de diseño gráfico, fotografías, avisos comerciales, patentes, método comercial, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, material de Redes sociales, así como contenido digital son propiedad exclusiva de Vacaciones Cancún ya que cuenta con todas las Licencias y Autorizaciones para tal uso, por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, modificar, transmitir o distribuir dicho contenido sin tener la autorización previa y por escrito de Vacaciones Cancún, excepto, en los casos

  • (a) en que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en este Sitio ó
  • (b) descargue o imprima el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de Vacaciones Cancún.

En ambas situaciones Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal, debiendo incluir el material impreso siempre la leyenda “Vacaciones Cancún, Tus Vacaciones son Nuestras Vacaciones 20132104 Todos los derechos reservados” quedando estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial del Sitio o cualquier uso de su contenido destinado al lucro comercial. Usted no puede usar ningún dispositivo "robótico," de "spider" u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología que tenga procesos o funciones similares, o ningún proceso manual, para monitorear o copiar cualquiera de las páginas Web, datos o contenido, código fuente, que se encuentre en este Sitio en ningún caso y sin el consentimiento previo y por escrito de Vacaciones Cancún. De acuerdo a lo anterior, Usted manifiesta estar de acuerdo en que no copiará, publicará, transmitirá, modificará o transferirá de ninguna otra manera los datos o contenido de este Sitio a ningún computador, servidor, sitio Web, o a otro medio de distribución masiva, para uso de ninguna empresa comercial, cualquier sitio, página web, o empresa nacional o extranjera que represente una actividad económica. Usted también manifiesta estar de acuerdo en que no usará ningún dispositivo de ninguna índole, software o rutina para interferir con el desempeño propio de este sitio. El uso no autorizado que Usted haga de este sitio ó cualquier reproducción total o parcial del Sitio y/o contenido y de su material, puede violar las leyes que rigen la propiedad de Derechos de Autor, Derechos de Propiedad Industrial y otras leyes. Usted deberá respetar todos los avisos sobre Derechos de Autor y Derechos de Propiedad Industrial y no podrá alterar, ocultar, o destruir ninguno de estos avisos. El uso de tal material en cualquier otro sitio web o en cualquier ambiente de computadores en red. Está prohibido por Vacaciones Cancún que usted coloque o transmita cualquier material que vaya en contra de la ley, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, profano, o cualquier material que pueda constituir o animar a otros a tener conductas que se puedan considerar faltas criminales o delitos que deriven en consecuencias civiles, o que de cualquier otra forma violen cualquier ley. Además, Usted tiene prohibido exhibir o transmitir cualquier información que

  • (a) infrinja los derechos que tengan otras personas, o que violen su privacidad, o derechos de publicidad,
  • (b) esté protegida por Derechos de Autor, de Marca Registrada u otros Derechos de Propiedad, a menos que se tenga la autorización expresa y por escrito de Vacaciones Cancún o del propietario de tales derechos,
  • (c) que contenga un virus, bug o cualquier otro ítem peligroso o
  • (d) que sea usada para confabularse ilegalmente en contra de otra persona en detrimento de su derecho a comercializar o a competir. Usted será el único responsable por cualquier daño que se cause por cualquier violación a los Derechos de Autor, de Propiedad Industrial, o a cualquier otra clase de Propiedad de Derechos, o por cualquier otro daño que se ocasione por el mal uso que usted haga de este sitio.

EDAD Y RESPONSABILIDAD

Usted manifiesta, independientemente de su País de procedencia, que tiene la edad legal suficiente para usar este sitio y suscribir y obligarse ante los presentes Términos y Condiciones, así como para hacerse responsable a las obligaciones legales que lo unan con cualquier responsabilidad en que incurra por el uso de este Sitio. Usted comprende que será económicamente responsable por todo el uso que Usted haga de este Sitio y aquellos que lo usen utilizando su información para ingresar a él.

POLÍTICAS DE RESERVACIÓN:

Las tarifas mostradas en el sitio Web, son solamente válidas al momento de su cotización. Las tarifas aplicarán para su respectivo cargo, solo en caso de reservar el servicio deseado, pues de lo contrario dichas tarifas pueden variar. Una reservación se considera completada, cuando Usted cuenta con un número de confirmación y el cargo correspondiente ha sido aplicado. Al momento de reservar, Usted nos autoriza de manera tácita, expresa e irrevocable y en forma escrita y/o verbal, su consentimiento a usar su número de tarjeta de crédito para realizar su pago, y confirma expresamente conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones así como la política de privacidad de Vacaciones Cancún. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud. La disponibilidad no puede ser garantizada hasta haber recibido el pago total. Para algunas reservaciones (debidamente identificadas antes de llenar sus detalles de contacto y de la tarjeta de crédito), tenemos que verificar disponibilidad directamente con el departamento de reservaciones del proveedor antes de poder confirmárselas. Vacaciones Cancún le pide un máximo de 24 horas para dicha verificación de disponibilidad y confirmación. Con el fin de evitar contratiempos, Usted debe imprimir su cupón correspondiente y presentarlo al momento de requerir su servicio pagado. Si Usted desea cambiar o cancelar su reservación, por favor póngase en contacto a la brevedad posible, con su Experto de Viajes asignado, mencionando su número de reservación. Vacaciones Cancún le sugiere leer cuidadosamente la cláusula correspondiente a las POLITICAS DE CANCELACION. Cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas. Para mayor información, Usted deberá contactar a su Experto de Viajes asignado, mencionando su número de reservación. Toda reservación confirmada en firme por Vacaciones Cancún proporciona un número de control de reservación el cual deberá portar Usted en todo momento.

POLÍTICAS DE PAGO

Vacaciones Cancún cargará inmediatamente el monto correspondiente a su reservación, a los datos de la tarjeta de crédito que Usted proporcione para tal efecto, siempre y cuando el estatus de su reservación muestre que está confirmada, y aparecerá en su estado de cuenta con la leyenda: Reserva a Cancún, Vacaciones Cancún ó con la leyenda equivalente al Proveedor, excepto en algunas reservaciones que incluyen boletos de avión donde podrán aparecer dos cargos.

  • (a) El primero por el costo de los boletos de avión y
  • (b) el segundo por los demás servicios reservados, tales como: Hotel, traslados, impuestos, cuotas y otros. Estos cargos se reflejarán con la leyenda Reserva a Cancún, Vacaciones Cancún o con la leyenda equivalente al Proveedor y el nombre correspondiente a la “AEROLINEA”. Para el pago de su reservación, aceptamos Tarjetas de Crédito Visa, Master Card y American Express. Si Usted no cuenta con alguna de estas tarjetas de crédito, puede enviarnos una transferencia bancaria.

DEPÓSITO BANCARIO

Para mayor información favor de contactar uno de nuestros Expertos de Viajes. Las tarifas publicadas en nuestro sitio están cotizadas en varios tipos de monedas, las cuales son debidamente especificadas en su momento. Pesos Mexicanos serán cobrados en Pesos Mexicanos. En el caso de cualquier otro tipo de moneda, el monto de la transacción será convertido a Dólares Americanos al tipo de cambio vigente a la fecha de la transacción. Favor de tomar en cuenta que el monto que aparecerá en su recibo de pago de su tarjeta de crédito, puede variar hasta un tres por ciento con motivo de la fluctuación internacional del tipo de cambios de divisas. Vacaciones Cancún no es responsable de dicha fluctuación. Usted reconoce haber sido informado de la fluctuación del tipo de cambio y estar de acuerdo con el cargo correspondiente en Dólares Americanos. En caso de requerir factura fiscal, favor ingresar a la liga para facturación electrónica que se envía en su confirmación de itinerario. Cabe mencionar que por razones fiscales las facturas serán elaboradas después de generar el pago o después de haber disfrutado el (los) servicio(s) reservado(s).

CARGO EN TARJETAS DE CRÉDITO

  • El cargo de las reservaciones generadas en el sitio Vacaciones Cancún es realizado a través de la plataforma de cobros OpenPay
  • En su estado de cuenta el cargo de las reservaciones hechas en Vacaciones Cancún indicara OpenPay como el comercio que realiza el cargo

PROPIEDAD INDUSTRIAL

PROPIEDAD INDUSTRIAL.- Usted reconoce que la marca Vacaciones Cancún y de manera enunciativa más no limitativa las demás marcas, logotipos, nombres comerciales, patentes, modelos de utilidad y métodos comerciales, cartera de clientes, que aparecen ó funcionan en este Sitio, constituyen derechos de Propiedad Industrial que se encuentran registrados o en proceso de registro, son propiedad exclusiva de Vacaciones Cancún, de sus afiliadas, ó terceras partes contratantes, y fueron proporcionadas para el uso del Sitio. Por tal razón Vacaciones Cancún cuenta con las autorizaciones y/o licencia de uso respectiva y por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, modificar, transmitir o distribuir dichos derechos ni el contenido de este Sitio, sin tener la autorización previa y por escrito de Vacaciones Cancún, excepto, en los casos

  • (a) en que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en este Sitio ó
  • (b) descargue o imprima el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de Vacaciones Cancún.

En ambas situaciones, Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal, debiendo incluir siempre la leyenda “Vacaciones Cancún, Tus Vacaciones son Nuestras Vacaciones 20132104 Todos los derechos reservados”. En razón de lo anterior, nada de lo contenido en este Sitio incluyendo sus derechos protegidos por la Ley de Propiedad Industrial aplicable, por las Leyes y Tratados Internacionales, podrá ser considerado por Usted como una licencia o derecho a usar cualquiera de las Marcas Comerciales, o demás derechos de Propiedad Industrial sin el previo consentimiento por escrito de Vacaciones Cancún, o en su caso de los titulares de tales derechos, por tanto, se le prohíbe utilizarlas en cualquier otra aplicación que no sea permitida por Vacaciones Cancún o cualquier otro uso comercial. Usted acuerda en no alterar la Propiedad Industrial de Vacaciones Cancún en modo alguno, ni ejecutar acción que de cualquier manera pueda menoscabar, denigrar o disminuir los derechos de Propiedad Industrial de Vacaciones Cancún. Usted se compromete a no utilizar las marcas o nombres comerciales de Vacaciones Cancún como nombres de dominio propio o de terceros ni registrarlos como parte de un nombre de dominio propio o de terceros, o bien su colocación como parte de Publicidad en Internet sin previo consentimiento por escrito de Vacaciones Cancún. Vacaciones Cancún se reserva el derecho de vigilar la calidad del uso de su Propiedad Industrial, además, notificará a Usted de inmediato por escrito en el caso de percatarse de la existencia de cualquier violación de su Propiedad Industrial. Cualquier uso inapropiado del contenido y de la Propiedad Industrial de este Sitio es susceptible de violación de las Leyes de Propiedad Industrial, Mexicanas y Extranjeras, de Tratados Internacionales así como derechos consignados en el Código Civil, Penal y de Comercio. Si Usted incurriera en algún uso inapropiado del contenido y Propiedad Industrial de este Sitio, Vacaciones Cancún tendrá el derecho de requerirle

  • (a) que deje de utilizar el contenido que Vacaciones Cancún considere vulnera sus derechos de Propiedad Industria.
  • (b) que deje de copiar total o parcialmente, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o modificar el uso del contenido y de los Derechos de Propiedad Industrial de este Sitio
  • (c) podrá requerirle establecer un uso adecuado de sus derechos de Propiedad Industrial o bien (d) podrá iniciar los procedimientos legales necesarios para defender sus derechos de Propiedad Industrial.

DERECHOS DE AUTOR

DERECHOS DE AUTOR.- Usted reconoce de manera enunciativa más no limitativa que todos los textos, párrafos, enunciados, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, iconos de botones, obras de diseño gráfico, fotografías, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, programas de computación, bases de datos, anuncios publicitarios, que aparecen ó funcionan en este Sitio, constituyen Derechos de Autor que se encuentran registrados o en proceso de registro, son propiedad exclusiva de Vacaciones Cancún o del proveedor que presta el servicio, con titularidad de derechos patrimoniales, o sobre los cuales se cuenta con Licencia de uso o Autorización respectiva y fueron proporcionadas para el uso del Sitio, por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, modificar o distribuir dichos derechos ni el contenido de este Sitio, sin tener la autorización previa y por escrito de Vacaciones Cancún, excepto, en los casos

  • (a) en que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en este Sitio ó
  • (b) descargue o imprima el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de Vacaciones Cancún, en cuyas situaciones, Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal, debiendo incluir la leyenda “Vacaciones Cancún, Tus Vacaciones son Nuestras Vacaciones 20132104 Todos los derechos reservados”.

En razón de lo anterior, nada de lo contenido en este Sitio incluyendo los derechos protegidos por la Ley Federal de Derechos de Autor aplicable, y por las Leyes y Tratados Internacionales, podrá ser considerado por Usted como una licencia o derecho a usar cualquiera de estos Derechos de Autor sin el previo consentimiento por escrito de Vacaciones Cancún, por tanto, se le prohíbe usarlas en cualquier aplicación que no sea permitida por Vacaciones Cancún o cualquier otro uso comercial. Usted acuerda en no alterar los Derechos de Autor de Vacaciones Cancún en modo alguno, ni ejecutar acción que de cualquier manera pueda menoscabar, denigrar o disminuir los Derechos de Autor de Vacaciones Cancún. Usted se compromete a no colocar todo o en parte de los Derechos de Autor de Vacaciones Cancún como publicidad en internet sin previo consentimiento por escrito de Vacaciones Cancún. Vacaciones Cancún se reserva el derecho de vigilar la calidad del uso de sus Derechos de Autor, además, notificará a Usted de inmediato por escrito en el caso de percatarse de la existencia de cualquier violación de sus Derechos de Autor. Cualquier uso inapropiado del contenido y de los Derechos de Autor de este Sitio es susceptible de violación de las Leyes Federales de Derechos de Autor, Mexicanas y Extranjeras, de Tratados Internacionales así como derechos consignados en el Código Civil, Penal y de Comercio. Si Usted incurriera en algún uso inapropiado del contenido y Derechos de Autor de este Sitio, Vacaciones Cancún tendrá el derecho de requerirle

  • (a) que deje de utilizar el contenido y Derechos de Autor del Sitio,
  • (b) que deje de copiar total o parcialmente, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o modificar el uso del contenido y de los Derechos de Autor de este Sitio
  • (c) podrá requerirle establecer un uso adecuado de los Derechos de Autor o bien
  • (d) podrá iniciar los procedimientos legales necesarios para defender sus Derechos de Autor.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD.- Usted manifiesta que ha leído la POLITICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD de Vacaciones Cancún, los términos incorporados en ella y está de acuerdo en que los términos de tal política son razonables. Usted consiente en que su información personal sea usada por Vacaciones Cancún y/o por sus proveedores y distribuidores y terceras partes de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad de Vacaciones Cancún y para los propósitos establecidos en ella.

REVISIÓN DE LAS TRANSMISIONES

REVISIÓN DE LAS TRANSMISIONES.- Vacaciones Cancún podrá monitorear y revisar cualquier información que se transmita o reciba por medio de este sitio y se reserva el derecho a censurar, editar, suprimir o prohibir la transmisión o la recepción de cualquier información que Vacaciones Cancún considere inapropiada o que viole estos términos y condiciones. Durante el tiempo que dure el monitoreo, puede que la información sea examinada, grabada o copiada y al usar este sitio usted manifiesta que acepta tal monitoreo y revisión. Usted manifiesta además estar de acuerdo en que si usted hace sugerencias, presenta ideas, comentarios o hace preguntas, o coloca cualquier otra información en este sitio, usted le garantiza a Vacaciones Cancún, el derecho no exclusivo, sin regalías, perpetuo, irrevocable y con derecho de sub-licencia total para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y exhibir tal contenido en cualquier forma, medio o tecnología. Vacaciones Cancún no se responsabiliza ni tendrá ninguna responsabilidad por ningún contenido que sea situado o presentado por Usted.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

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  • (II) CUALQUIER FALLA O DEMORA (INCLUYENDO, SIN QUE HAYA LIMITE, EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER COMPONENTE DE ESTE SITIO PARA LOS SERVICIOS DE RESERVACION O EMISION DE BOLETOS), O
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TÉRMINOS Y CONDICIONES INVITADO A CLUB VACACIONAL Ó MINIVAC Ó FLY AND BUY

Para Obtener un Servicio de Socio y un descuento del costo real el Participante debe de Cumplir con los siguientes requerimientos. Debe de entender que este programa es con la intención de conocer las instalaciones y los beneficios de ser Socio de nuestro Hotel ó Club y que la invitación es para Parejas Casadas con edades entre 30 y 65 años al momento de atender la Presentación del Club Vacacional. Todos los participantes deberán presentar cómo Identificaciones Oficiales únicamente INE ó Pasaporte en original con misma dirección, no se aceptan copias de INE ó Pasaporte. Extranjeros deberán presentar únicamente documento de residencia permanente. En caso de que las identificaciones mencionadas anteriormente no cuenten con la misma dirección, las actas de matrimonio o los niños que tengan en común ( comprobable con identificaciones) servirán también como prueba de matrimonio. Sus ingresos mancomunados mensuales deben de ser superiores a $60,000 Pesos Mexicanos.

  • Parejas no casadas o del mismo sexo viviendo juntos deberán tener entre 35 y 65 años de edad al momento de atender la Presentación de ventas del Club Vacacional. Deben presentar como Identificaciones Oficiales únicamente INE ó Pasaporte en original con misma dirección, no se aceptan copias de INE ó Pasaportes. Extranjeros deberán presentar únicamente documento de residencia permanente. En caso de que las identificaciones mencionadas anteriormente no cuenten con la misma dirección, los niños que tengan en común (comprobable con identificación) servirán también como prueba de concubinato. Sus ingresos mancomunados mensuales deben de ser superiores a $60,000 pesos Mexicanos.
  • Deberán tener un trabajo estable y estar legalmente registrado.
  • Al momento de asistir a la presentación de ventas del Club Vacacional, deberán mostrar 2 (dos) tarjetas de crédito Internacionales expedidas por una Institución Bancaria, debe tener su nombre grabado y estar vigente, únicamente se aceptan Visa, Master Card o American Express (No son aceptadas, Tarjetas Corporativas, Crédito/Debito Extranjeras, Check Card, de Crédito que tengan logos de tiendas Departamentales, de Debito, Nomina o Adicionales). El crédito disponible en sus tarjetas de crédito al momento de asistir a la presentación de ventas deberá de ser al menos 60,000 Pesos MN (se solicitará estado de cuenta a la fecha como comprobante).
  • Esta Invitación es válida para residentes de México, (excepto para aquellas personas que Vivan en el mismo estado o en estados colindantes al resort, ejemplo si el cliente se hospedase en Q. Roo no aplica para Campeche, Yucatán y Q. Roo, si se hospedase en los Cabos no aplica para residentes de Baja California Norte y Sur ), este paquete también aplica para residentes de Estados Unidos y Canadá (Excepto Quebec).
  • Cada Participante Invitado ó Calificado deberá presentar como Identificación Oficial únicamente Pasaporte, documento de residencia permanente o Credencial de Elector al momento de atender la Presentación de Ventas del Club Vacacional(no se aceptan fotocopias ni documentos expirados).
  • Todos los participantes, cónyuges o concubinos deberán atender juntos la Presentación de Ventas del Club Vacacional del hotel con duración mínima de 120 minutos.
  • Todos los participantes deben hablar, entender y escribir inglés ó español para ser capaz de leer y firmar un contrato legal.
  • Al momento de ingresar al hotel, la recepción podrá solicitar un depósito en garantía de su tarjeta de crédito por la cantidad de 20,000 pesos MN mismo que será cancelado al momento que el huésped deje las instalaciones del hotel y haya cumplido con todos los términos y condiciones detallados en este documento.
  • Los participantes que no cumplan con las Calificaciones especificadas en los puntos anteriores perderán su Estatus de Prospecto Calificado para este Invitación con un precio promocional resultando en el cargo de la Tarifa Rack vigente en el Hotel por la cantidad de noches de la estancia.
  • Si ya cuenta con Número de Confirmación y llega un día después al hotel ó En caso de que tengas que irte del hotel antes de que termine tu estancia (salida anticipada), ó no te presentes al hotel (conocido como no show) se considera como cancelación y no aplican reembolsos incluyendo un cargo por concepto de penalización de 500 dólares. Si reduces el número de huéspedes una vez pagada la reservación, es decisión del hotel aplicar penalidades o reembolsos.
1. Cualquier cambio o cancelación queja de su reservación deberá solicitarla al correo cancelaciones@reservacionescancun.com con anticipación mínima de 16 días antes de la fecha de llegada al Hotel proporcionando su (s) clave (s) de confirmación.

Los descritos a continuación serán considerados como prospectos NO Calificados

  • Trabajadores de Aerolíneas, Agencias de Viaje, de la Industria Hotelera o Tiempo Compartido, Ministros Religiosos y personas Retiradas o Jubiladas. Hombres solteros y mujeres solteras no califican.
  • Cualquier persona que ya haya asistido/atendido en el pasado a la Presentación de Ventas del club vacacional del hotel, incluyendo miembros del club vacacional.
  • Participantes que hayan atendido o vayan a atender a una presentación de ventas en otro hotel 15 días antes o 15 días después de su estancia en nuestro hotel.
  • Participantes que han usado o vayan a usar un paquete similar 15 días antes o 15 días después de su estancia en el hotel
  • Cualquier persona cuyo nombre no aparezca en la reservación original
  • Si Amigos, familiares o conocidos están viajando juntos con la misma promoción, con diferente numero de confirmacIón, solo uno aplicara para esta promoción y la segunda reserva deberá pagar Tarifa Rack

Importante

  • La presentación de ventas no puede ser tomada el primer o el ultimo día de su estancia, así como tampoco podrá ser tomada el 25 de diciembre o 1° de Enero.
  • Este paquete no es Reembolsable ni Transferible.
  • Como Vacaciones Cancún entiende que algunos planes pueden cambiar, hemos creado una política flexible para re-programar sus vacaciones. Basado a disponibilidad, usted podrá cambiar fechas de viaje por una sola ocasión sin que esto le genere alguna penalidad siempre y cuando nos notifique con al menos 15 días de anticipación a su llegada y cubra el excedente de precios del todo incluido que se podría generar según la diferencia en las tarifas para las nuevas fechas solicitadas. Cualquier otro cambio posterior a parte del cobro de la diferencia del todo incluido según las tarifas para las nuevas fechas solicitadas, tendrá un costo adicional de $5,000 MN por penalidad en el cambio de reserva.
  • Es responsabilidad del cliente contactar al Concierge del Club Vacacional a su llegada al desarrollo para concretar la cita para la Presentación de Ventas.
  • La Presentación de Ventas no puede ser en el mismo día de su llegada ni el último de su estancia vacacional.
  • Es obligatorio no tener reservado alguna otra actividad en el día de la Presentación.
  • Los participantes al firmar esta carta están conscientes de que cubren con todos los requisitos antes mencionados y que deberán mostrar sus documentos al personal encargado del club vacacional. Cualquier acuerdo verbal hecho con la agencia que no esté por escrito en este contrato NO es válido y en caso de incumplimiento con alguno de los requisitos la reserva será cancelada por lo que si desea permanecer en el hotel deberá pagar la tarifa rack bajo el entendido que el dinero pagado por la invitación con promoción a la agencia de viajes NO se tomará en cuenta para saldar el pago de la Tarifa Rack.
  • Para agendar su servicio de transportación del aeropuerto al hotel por favor contactarse al teléfono 01 (998) con un MINIMO de 15 días de anticipación a su llegada al hotel. En caso de que la solicitud de reserva no sea realizada durante este plazo el cliente perderá el beneficio adicional del servicio de transportación.
Al ser una Invitación con un costo menor el cliente pagara un Costo de Activación a partir de $5,000.00 esto depende de Disponibilidad tipo de habitación, numero de noches y numero de personas si tiene más duda estamos para atenderle via WhatsApp al (998) 190 96 72 si Ud. Adquirió el Seguro de Viajero este Costo se Anula.